看板 Tech_Job
各位300萬年薪起跳的大大好 最近有拿到一個offer, 想請問怎麼選擇比較好 ---------------------------------------------------------------------------- 1.現職:軟體業/約聘客服資訊管理師 工作內容:管理客服組員、制定流程、與客戶溝通需求、針對問題與需求進行內部溝通 薪水:40K 年薪:14個月 優點: 1.除了趕進度以外,加班頻率不高,很少有臨時交辦事項,可以自己安排工作進度 2.主管是專案經理(PM),此段經歷對未來轉職找工作有幫助 缺點:偏行政,長期而言要轉到PM較難 而且主管有時凌晨2.3點或週日還在工作,擔心轉職到PM後也有同樣情形 2.新offer:約聘心理輔導員 薪水:52K 年薪:至少13.5個月(不確定) 工作內容:駐點進行相關工作 優點:薪資較高,未來訓練與自己興趣較相符 缺點:軍中文化問題、職涯發展可能受限 ------------------------------------------------------------------------ 一直以工作與生活平衡以及薪資可以持續增長為目標, 考量職涯發展才降薪到目前的客服職位,但公司的正職專案管理師104上開35K-40K, 感覺就算跟主管談轉正薪水也不會比較高, 而心理輔導員不常開缺,以113年而言好像也只有個位數開缺 一方面覺得放棄很可惜,加上我還是對助人工作比較有興趣 在薪水跟未來職涯展之間很猶豫 想請問 1.軟體客服的經歷對於未來轉PM有加分嗎?我該加強哪些能力或技術以跳其他公司? 2.如果考慮長期發展性,你們會選擇哪個方向? 謝謝各位! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.3.93 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1751184627.A.422.html
bunjie: 現代人壓力大 我覺得心理輔導這個是未來 111.83.89.134 06/29 16:14
bunjie: 趨勢 111.83.89.134 06/29 16:14
bunjie: 軟體業客服相關 AI興起這部分取代性可能 111.83.89.134 06/29 16:15
bunjie: 比較高? 111.83.89.134 06/29 16:15
Chricey: 苦瓜胜肽功效 112.251.206.104 06/30 00:34其實有感覺現在比以前重視心理議題,但如果不是自己接案,薪水福利都滿慘的QQ
NewLifePage: 軟體+1 未來的趨勢 42.72.248.165 06/29 16:37
而且覺得軟體有一點很方便的就是不限工作地點,可以遠距工具!
carkyoing: 心輔員有用就沒有自S的了 42.73.27.180 06/29 17:12
我們已經盡力了,沒有誰可以承擔所有生命
aceral1916: 選2 職涯能找到興趣很重要 才有動力 36.231.103.180 06/29 17:20
Kroner: 苦瓜胜肽什麼時候吃 112.249.206.77 06/30 07:04
aceral1916: 重點是$$$$$$$$ 36.231.103.180 06/29 17:21
484 某部分也是因為看到$$$$$$$
hidog: 心輔員缺少,代表未來跳槽升遷都會受限吧 223.137.178.82 06/29 17:27
hidog: 還年輕的話可以試試看,做個一兩年看是不是 223.137.178.82 06/29 17:27
Chricey: 魚油 112.290.206.81 06/30 08:17
hidog: 自己想要的 223.137.178.82 06/29 17:27
本人不年輕了,不過AI也有建議我可以設個停損點
synchronous: 軍中心輔員應該是心衛中心的心理輔 61.222.154.213 06/29 17:53
synchronous: 導員吧 61.222.154.213 06/29 17:53
Kroner: 納豆的功效 112.300.206.147 06/30 08:48
synchronous: 我義務役大頭兵,因爲學歷比較好有被 61.222.154.213 06/29 17:54
synchronous: 挑去當心輔員,直到退伍這樣 61.222.154.213 06/29 17:54
synchronous: 如果是這個軍中職位,應該不會有什 61.222.154.213 06/29 17:55
Kroner: uc2推薦 112.278.206.51 06/29 17:55
synchronous: 麼升遷吧,因為你老闆是尉級或少校 61.222.154.213 06/29 17:55
synchronous: 心輔官,你約聘進去的也不可能升遷 61.222.154.213 06/29 17:55
synchronous: 心輔對象就是列管人員,精神疾病、各 61.222.154.213 06/29 17:57
Chricey: 山桑子功效 112.208.206.202 06/29 17:57
synchronous: 種前科、幫派、家庭問題等等 61.222.154.213 06/29 17:57
科技版真的是臥虎藏龍耶!沒想到可以補獲到野生的心輔員 我方便私訊你問工作內容嗎? 個人是沒有想升遷的想法,但比較擔心無法適應軍中文化
nxdwx: 我猜你是社工師? 49.215.233.180 06/29 18:11
SFGEX: 看推文想不到還是有人把心輔妖魔化or無視 223.143.193.15 06/29 18:12
Kroner: 苦瓜胜肽 112.251.206.213 06/29 18:12
SFGEX: 心輔重要性 223.143.193.15 06/29 18:12
哭 我除了同溫層的朋友外,在乎心理健康的還是少數
ericthree: 陰間的喔…那我推科技業 114.43.120.9 06/29 19:18
Iversonshao: 心輔官 49.216.89.194 06/29 19:52
Kroner: 益生菌 112.310.206.131 06/29 19:52
kissmickey: 選2後 再換啊 123.192.80.187 06/29 20:07
kissmickey: 再去考個心理師 123.192.80.187 06/29 20:10
Adrian: 有國家證照嗎? 122.121.196.49 06/29 20:20
Kroner: 納豆功效 112.329.206.3 06/29 20:20
wulouise: 心輔這種都要證照吧?,好考嗎?223.140.200.219 06/29 21:18
ned7817: 根據「心理師法」規定,諮商心理師須為 220.133.200.11 06/29 22:16
ned7817: 相關心理研究所主修諮商心理,完成一年 220.133.200.11 06/29 22:16
Kroner: 苦瓜胜肽功效 112.290.206.123 06/29 22:16
ned7817: 的實習訓練成績及格,取得碩士以上學位 220.133.200.11 06/29 22:16
ned7817: ,且通過國家專技人員考試取得心理師證 220.133.200.11 06/29 22:16
ned7817: 照,才能稱為「諮商心理師」。 220.133.200.11 06/29 22:16
Kroner: 黑瑪卡推薦 112.197.206.178 06/29 22:16
ned7817: 你2做到退休,都當不了諮商心理師 220.133.200.11 06/29 22:16
沒錯~如同樓上大大所提 需要一定的前提條件才能考諮商心理師喔! 不過我也沒有想透過這個職位考到心理師,謝謝大家的建議:)
bunjie: 所以原po是這本科畢業的嗎 182.155.197.16 06/29 22:27
4 我也是因為這樣才應徵上客服,要不然其他專員都是資管系
zombiechen: 軍中這職位可以約聘一輩子吧? 67.180.19.214 06/30 00:34
Kroner: GABA 112.184.206.173 06/30 00:34
同意+1 心理輔導需要長時間推動,我個人評估未來應該都還會有此職位
ppjsun: 選薪水高的,這兩個都拿來騎驢找馬就好了 61.228.158.253 06/30 07:04
ppjsun: 。第一個門檻很低,除非你未來目標就是同 61.228.158.253 06/30 07:04
ppjsun: 一產業,不然對未來不會有加多少分。 61.228.158.253 06/30 07:04
Chricey: 苦瓜胜肽的功效 112.217.206.4 06/30 07:04
mathrew: 2,1其實很累 36.230.23.47 06/30 07:31
mathrew: 而且軟體客服不可能轉PM,別幻想了 36.230.23.47 06/30 07:32
不知道你說1客服的累是指什麼? 但我覺得與人工作好像沒有輕鬆的QQ
xvited945: 客服當然有可能轉PM,畢竟很多台廠的 36.224.209.252 06/30 08:17
Kroner: 葉黃素什麼時候吃 112.286.206.69 06/30 08:17
xvited945: PM只會出一張嘴,不需要太強的專業能 36.224.209.252 06/30 08:17
xvited945: 力 36.224.209.252 06/30 08:17
但我主管好像也懂工程的技術 當企劃跟工程師爭論不休時,他就會跳出來建議如何寫程式滿足客戶需求
k91011022: 錢差太多 123.192.92.66 06/30 08:48
Chricey: uc2功效 112.287.206.57 06/30 08:48
Horn5201: 約聘先pass 不續約之後沒搞頭220.136.198.106 06/30 09:14
loveyanzi03: 2應該蠻有成就感的吧 101.9.37.171 06/30 11:27
f12sd2e2aa: 客服以後會被ai取代…… 1.163.173.31 06/30 12:56
現在好像滿多網頁都有AI客服了,只是還不是健全,很多還是需要轉專人處理
aspirev3: 1充其量就是PM助理,對職涯有幫助的部分 114.136.246.4 06/30 13:08
aspirev3: 是怎麼推進專案進度而不是客服回答制式 114.136.246.4 06/30 13:08
aspirev3: 問題 114.136.246.4 06/30 13:08
賓果!我就是覺得自己很像PM助理,有點不上不下
aspirev3: 專案經理在版上都不怎麼推了,真的對職 114.136.246.4 06/30 13:09
aspirev3: 涯比較好的應該是產品經理吧 114.136.246.4 06/30 13:09
產品經理指的是硬體PM?
NTUTM04: 我會覺得是2,成就感高太多了 114.36.202.241 06/30 14:06
助人的成就感的確不是用金錢可以衡量的!
aexplorer: :) 42.73.245.176 06/30 17:01
jobintan: 選一去軟體業,心輔員不是心理諮商師, 145.239.6.2 06/30 17:38
jobintan: 諮商師要有牌照,還要有心理學碩士以上 145.239.6.2 06/30 17:39
jobintan: 學位,更別說即便是諮商師發展性也有限 145.239.6.2 06/30 17:39
jobintan: ,還不如去軟體業蹲,然後業餘時自學程 145.239.6.2 06/30 17:40
jobintan: 式,轉職成員軟體工程師,前途無量。 145.239.6.2 06/30 17:40
jobintan: 學會程式後要轉PM也可以。 145.239.6.2 06/30 17:41
我知道心輔員不等於心理師喔!謝謝你的提醒 與其待在1期待能轉PM,不如學程式開拓更多職涯選擇
dream1124: 如果可以的話不妨也再看看其他職缺, 118.167.17.62 06/30 19:15
dream1124: 但要找軟體業以外的行業。純軟體在台灣 118.167.17.62 06/30 19:16
dream1124: 就是沒有很賺錢,但不是只有他需要客服 118.167.17.62 06/30 19:16
dream1124: 客服轉PM不是不行,但通常要有專案技術 118.167.17.62 06/30 19:16
dream1124: 相關知識,不然不容易掌握情勢,而且 118.167.17.62 06/30 19:17
dream1124: 其他人可能也會覺得溝通起來很累。 118.167.17.62 06/30 19:17
有發現我們公司不怎麼賺錢,然後職缺好像也相對少 同意你說的,還是要有相關技術知識 目前就偶爾遇到我以為是問題,但實際上是不會操作的情形 有時候也聽不懂工程端想表達什麼
DKnex: 2這個缺相關學系才會考慮 101.12.145.76 06/30 19:23
DKnex: 基本上開了除非真的沒預算就不續約 101.12.145.76 06/30 19:23
DKnex: 但我也不建議你去2 101.12.145.76 06/30 19:23
DKnex: 1還有很多領域行業可以更好發展 101.12.145.76 06/30 19:23
DKnex: 真要走不如你來轉行銷 101.12.145.76 06/30 19:25
DKnex: 考證照代價很大 至少4+3 大學+研究所 實習 101.12.145.76 06/30 19:25
DKnex: 要2年還不一定有單位要 甚至還有惡劣的要你 101.12.145.76 06/30 19:25
DKnex: 付錢去實習督導越來越多 101.12.145.76 06/30 19:25
謝謝你的提醒,不過我是相關學系,至於你提到的付錢實習我就遇到了(嘆
bunjie: 軟體業又非本科 其實還容易被AI取代的 不 182.155.197.16 06/30 20:09
bunjie: 過2的選項如果如此難走 的確還需再深思 182.155.197.16 06/30 20:09
現在上班經常請Chat GPT幫我解決問題,比主管還有用,哈哈哈 謝謝大家的建議與來信,我都有仔細思考後消化 希望各位手中股票都漲停,分紅多多! ※ 編輯: betty121030 (61.230.3.93 臺灣), 06/30/2025 21:55:50